不想做需求的搬运工,B端产品经理怎么办

老板经常给我们提很多需求，业务也总是给我们提很多需求，每天疲于应对各方的需求和方案落地，根本没有自己太多的思考空间，感觉自己就像是需求的搬运工……如果你也有这方面的疑惑，这篇文章或许能给你一些思路。一、需求的搬运工与问题解决者“小明啊，来下我办公室”“那个，公司最近想做这样一个新产品，刚和一些客户聊完这方面的事情，只要我们能够在下个月初之前上线，肯定能够拿下这些客户的，好好加油干啊，公司看好你哦~”想必这样的场景应该有不少的童鞋遇到过，常见的还有下面的这些个场景：“小明哥啊，最近我们出去见客户的时候总是被问到有没有那个功能，你看啥时候能够上线啊~”“大佬啊~我们业务情况最近发生一些变化，那个产品的某些功能能不能这样优化下呀~~”老板在业务前线收集需求后，拍板了一个新产品方向。销售人员根据客户的反馈要求某个功能的上线。运营等业务部门由于策略的变化而要求某个功能的优化。以上场景，在B端产品人的日常工作中必定有着很高的发生频率。而产品经理收到了这些信息之后，紧接着要做一般就是明确真实的需求、需求的价值、投入产出比、解决方案的拟定、优先级的排序等落地的工作。你看，老板、客户和业务成了提问题的人，而产品经理只是解决问题的人。是的，解决问题是产品经理的重要职责之一，而且随着问题的解决，老板会开心，业务会开心，客户也会开心，产品为公司带来的利润也上去了，作为产品经理的你的收入自然也上去了，皆大欢喜不是？可是，我们把镜头拉长来看：产品经理日复一日做的事情就是不断把老板拍的方向、业务提的建议落地和执行，成为了一个不知不扣的需求搬运工和问题解决方案输出机器。二、尝试做一个提问题的人有的同学会问，做一个高效的问题解决者不好吗？是的，我们必须要承认，解决问题很重要，能够成为一个优秀的问题解决者，这需要能力，同时也能够为企业带来很大的价值。但是，我们是否可以尝试去做一个提问题找方向的人？在一个狼群里，有负责围捕的，有负责进攻的，这些负责落地执行的狼在狼群里占了相当的比例，而头狼只有一个：他负责确定目标，负责组织进攻，负责带领整个狼群活下去。在B端产品经理的世界里也是一样的，大部分产品经理的工作都是在执行，执行老板拍的方向，解决客户和业务的问题；但是，随着职级的上升，随着产品的发展，当终有一天你走到了产品线负责人的位置，成了你不得不考虑的问题，而且是你最头疼也是最重要的问题。且随着人力成本的上升，越来越多的四五年产品人除了要考虑如何解决问题之外，还承担了更多的产品走向的思考。洞察能力，主动提出问题的能力，成了高阶产品岗位不可或缺的能力。因此如果希望能够在产品岗位上走得更远的同学，在洞察力这一方面，是必修课。三、如何成为一个提问题的人既然洞察力这么重要，产品经理又该如何让自己成为一个能够洞察用户需求、洞察产业方向、会提问题的人呢？总的来说有以下两点：充分理解业务，成为领域专家主动思考，提出问题1.充分理解业务，成为领域专家知己知彼，百战不殆。一个不了解业务的B端产品经理又怎么可能做好手上的工作？就像你根本没吃过四川火锅，却要你做一份四川火锅一样，不现实。而如果你对行业的了解是大概，更多的是从网上，从销售等业务人员的口中，那做好业务部门的需求，问题一般不大。但真到了产品方向的选择上，到了结合具体客户现状的定制化解决方案上，到了关键迭代的决策上，深厚的行业和产业知识，是你出色的完成这些工作的必备条件。（1）主动学习行业知识主动去学习所从事行业的领域知识，包含但不限于：领域术语和概念，核心业务流程，产业链（每个环节的所涉及的角色，每个角色所提供的服务与价值、利益所在、地位）与行业技巧。1）领域术语和概念领域术语和概念是基础，只有掌握了这个，你和业务人员以及客户才有共同语言，才能继续开展后续的工作。而这一方面的学习渠道一般是企业内部、书籍、论坛、新闻等，只要肯花时间，这一块还是能够很快夯实的。2）核心业务流程产品只是服务的媒介，而要提供这个服务，整一个业务流程是怎么走下来的——在明晰产品的核心业务流程的过程中，重点需要明白产品的价值所在（是给什么人提供什么服务的），以及产品是如何去提供这些服务的。这个就像打游戏一样，只有你自己通关了，才能够知道整个游戏的全貌是怎样的，才能够知道哪些地方是重点

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